Communicatie toolbox gladheidsbestrijding

De uitwerking van de toolbox is gedaan door een werkgroep bestaande uit leden van provincie Utrecht en de gemeenten Utrecht, Amersfoort en Houten. Zij hebben dit onderwerp aangepakt naar aanleiding van een vraag tijdens een regionale bijeenkomst over gladheidbestrijding in de zomer van 2013. Basis van de toolbox is een kernboodschap die door iedereen gebruikt kan en mag worden om te communiceren. De kernboodschap is tot stand gekomen onder begeleiding van communicatiespecialisten van de provincie Utrecht in een zogenaamde Factor C-sessie, waarbij zowel communicatiemedewerkers als 'techneuten' aanwezig waren.

Doel

Iedere winter is er overlast door sneeuw en ijzel. De mogelijkheid om alle wegen overal en altijd sneeuwvrij en begaanbaar te houden wanneer het sneeuwt en/of vriest is er niet. Daarvoor is het te kostbaar en ook te belastend voor ons milieu. Daarom is het van belang dat inwoners en ondernemers weten wat zij van de verschillende wegbeheerders kunnen verwachten. Goede, tijdige communicatie en een eenduidige boodschap kunnen ervoor zorgen dat weggebruikers beter voorbereid de weg op gaan en minder snel voor verrassingen komen te staan.

Vrij gebruik

Met deze toolbox proberen de initiatiefnemers te zorgen voor een meer eenduidige informatievoorziening vanuit de diverse wegbeheerders (Rijkswaterstaat, provincie, waterschappen en gemeenten) over gladheidbestrijding. Alle wegbeheerders kunnen vrij gebruik maken van deze toolbox en de bijbehorende middelen en voorbeeldteksten.

Ingrediënten toolbox

Aanpak communicatie gladheid

Kernboodschap

Communicatiemiddelen en voorbeeldteksten

Digitale strooikaart

Beeldbank

Bron: Platform WOW (Wegbeheerders Ontmoeten Wegbeheerders)