Digitale bezwaar- & beroepsschrift een succes
Twee maanden na de introductie constateren wij dat in de gemeente Zoetermeer meer dan 35% van de bezwaarschriften digitaal wordt ingediend. Wij verwachten, dat dit percentage nog verder zal gaan stijgen en dat deze trend ook in andere gemeenten doorzet. De voordelen van het digitaal indienen van een bezwaarschrift zijn: de parkeerder hoeft geen fotokopieën te maken de documenten kunnen eenvoudig geüpload worden, het bezwaar wordt gelinkt aan de juiste naheffing, door onze FAQ weet de parkeerder direct of zijn bezwaarschrift kans heeft op een gegrond verklaring, de bezwaarschrift kent een kortere doorlooptijd, de parkeerder wordt automatisch herinnerd aan alle wettelijke verplichte vormvereisten en de parkeerder krijgt automatisch een herinneringsmail indien hij/zij nog aanvullende documenten moet aanleveren. P1 zal de komende periode vol blijven inzetten op het digitaliseren van de parkeerdienstverlener. Wij denken dat we op deze wijze onze opdrachtgevers en de parkeerders optimale parkeer service kunnen bieden.