Volgens de Nationale Parkeertest 2013 stijgen de parkeertarieven harder dan de inflatie en wordt 'winst' ingeboekt als dekkingsmiddel van de gemeentelijke begrotingen. Grote afrekeneenheden leiden tot ontevredenheid en verkorting van de verblijfsduur. Het imago is niet goed. Welke stappen kunt u zetten om het imago te verbeteren en de klanttevredenheid te vergroten?
Ed Graumans vertelt hoe u parkeerwinst boekt
vrijdag 21 juni 2013
1 min
Niet bewust
De consument is zich vaak niet bewust van de noodzaak tot betaald parkeren. Investeringen in parkeergarages maken het mogelijk een goede service voor de bezoeker te bieden en parkeerregulering op straat is meestal nodig om te zorgen dat de parkeerplaatsen voor de bezoekers beschikbaar blijven. Toch overheerst niet het gevoel dat men ‘terecht en rechtvaardig’ betaalt voor het parkeerproduct. Het MKB-signaal draagt met de Parkeertest bij aan een discussie over het product parkeren maar helaas ook aan de versterking van het negatieve imago. Kan het imago positief worden beïnvloed?
Het woord is aan Ed Graumans, die vijf principes voor imagoversterking en betere klantenbinding benoemt. Zie het bijgevoegde Youtube-filmpje.
Meer weten? www.metgraumans.nl of ed@metgraumans.nl
Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties
Gerelateerde artikelen, events & downloads
Nationaal Congres Parkeren & Mobiliteit 2025
Schiedam
Op 27 maart 2025 is Schiedam gastgemeente voor het Nationaal Congres Parkeren & Mobiliteit. Het thema van…
De toekomst van handhaving in de mobiliteit
11 nov om 14:02 uurIn een tijd waarin steden steeds meer onder druk staan door toenemende verkeersstromen, luchtvervuiling en de…
Parkeergarage Museum Centrum Groningen heeft nieuwe eigenaar
8 nov om 11:14 uurDekfordt, specialist op het gebied van vastgoed in parkeergarages, heeft op 24 oktober 2024…
Parkeeratelier geeft grip op verwachtingen en verplichtingen
5 nov om 10:07 uurSteeds vaker is het voor bewoners van nieuwbouwcomplexen onvoldoende duidelijk waar de auto kan worden…
Efficiënt beheer van financiële transacties binnen parkeerbeheer
5 nov om 09:39 uurWanneer jouw organisatie afhankelijk is van tientallen, zo niet honderden financiële transacties per dag, kan…
Roepen we parkeerproblemen bij flexwoningen en optoppingen over onszelf af?
17 okt om 13:14 uurNederland worstelt met schaarse ruimte en woningnood. Flexwoningen en optoppingen kunnen belangrijke troeven…
De gevaren van parkeergarages | Triflex-oplossingen
26 sep om 11:18 uurRecente incidenten, zoals de instorting van de hellingbaan van de parkeergarage van het St. Antonius Ziekenhuis…
Ervaringen met Parkeren op Afstand – de auto uit het zicht
20 sep om 08:07 uurDe druk op de binnenstedelijke ruimte neemt toe. Steden worden compacter; er is een hogere woningdichtheid en…
Alle parkeer- en mobiliteitsprofessionals opgelet!
17 sep om 11:35 uurOp 26 september wordt in Amersfoort het SHPV-congres georganiseerd. Een ideaal…
‘Parkeersubsidie: sleutel tot beweging’
6 sep om 15:36 uurEen betaalbare woning is met de dag lastiger te vinden. Volgens het Ministerie van Volkshuisvesting en…