Londense 'robotadvocaat' helpt bij aanvechten parkeerboetes
De online chatbot zoekt eerst uit of het aanvechten van een boete kans maakt, aan de hand van een reeks eenvoudige vragen, zoals over de zichtbaarheid van bepaalde parkeerborden. Vervolgens gidst het gebruikers door de procedure.
Relatief voorspelbaar
De 19-jarige Joshua Bowder kwam op het idee om het programma te ontwikkelen, nadat hij zelf 30 parkeerboetes had ontvangen in de omgeving van Londen, zo meldt The Guardian. De formule voor het aanvechten van parkeerboetes zou relatief voorspelbaar zijn en daardoor geschikt voor het toepassen van kunstmatige intelligentie.
Eind juni had DoNotPay 250.000 zaken behandeld in 21 maanden tijd. De chatbot heeft 160.000 parkeerboetes - ter waarde van meer dan 4 miljoen dollar - met succes aangevochten: een slagingspercentage van 64 procent.
Londen en New York
De online service was gelanceerd in Londen en is nu ook beschikbaar voor New York. Inmiddels wordt ook gewerkt aan een versie voor Seattle.
Bron en meer informatie: The Guardian