Trends 2020: verbinding tussen allerlei systemen en mensen

donderdag 12 december 2019

timer 2 min

“Systemen die aan elkaar gekoppeld worden, dat gaan we vanaf 2020 alleen maar meer zien.” Dat zegt Jesse Heitlager Technology Director van WPS Parking Systems. Daarnaast noemt hij kentekengewenning en aantrekkelijk parkeren als trends voor volgend jaar.

“Je moet het zien als verschillende klantgroepen die elkaar gekoppeld worden. Net als bij het afsluiten van een zorgverzekering”, begint Heitlager te vertellen over het koppelen van allerlei systemen. “Zo heeft Q-Park bijvoorbeeld een afspraak gemaakt met een Belgische bank. Klanten en medewerkers kunnen door hun kenteken te koppelen in een app gemakkelijk in de garages parkeren. Wij denken dat deze vraag naar multi-koppelbare platformen zich doorzet en zien dit dan ook op grote schaal gebeuren, met meerdere regelingen en initiatieven. Denk bijvoorbeeld aan een loyaliteitsregeling voor vaste parkeerders of aan webshops waarbij consumenten online parkeerproducten voor verschillende bestemmingen (in het stadscentrum) aanschaffen.”

Aantrekkelijk parkeren

“Het middel gratis parkeren om een stadscentrum aantrekkelijk te houden, durft een gemeente vaak niet in te zetten”, zo constateert Heitlager. Gemeenten zoeken naar oplossingen maar komen er vaak niet alleen uit. “Wij helpen daar graag bij. In Engeland hebben we winkeliers, automobilisten en gemeenten aan elkaar gekoppeld. Mensen die winkelen bij de lokale middenstand, krijgen kosten voor het parkeren vergoedt. Begin 2019 zijn we in verschillende Engelse steden hiermee begonnen, waarbij de integrale aanpak zeer gewaardeerd wordt.”

Kentekengewenning

Off-street parkeren gebeurt steeds vaker via kentekenherkenning, zo merkt Heitlager. “Net als op straat begint het een gewenning te worden voor parkeerders. De toepassing van de beste technieken zorgt er voor dat de slagboom bij de ingang van een parkeergarage op den duur kan verdwijnen. “Dat komt goed uit, want uit onderzoek blijkt dat automobilisten een slagboom bij de ingang als vervelend ervaren”, vertelt Heitlager. “Daarnaast verstoort het de doorstroming, terwijl onze oplossingen er op gericht zijn dit steeds gemakkelijker te maken.” Bij de uitgang wordt nog steeds wel van een slagboom gebruikt gemaakt. “Dat heeft te maken met de huidige wetgeving; als iemand wegrijdt zonder te betalen, kan er op basis van alleen camerabeelden (nog) geen boete worden gegeven.”

In navolging van de geldende regelgeving neemt de vraag naar adequate informatiebeveiliging toe. Met haar ISO27001 certificering laat WPS zien dat zij de informatie van klanten en haar gebruikers effectief beschermt.